Filosofía

Creo en el poder transformador de las organizaciones y en que un mundo mejor es posible si hacemos evolucionar la manera de hacer negocios. Estoy convencida de que reorientar la gestión hacia la generación de confianza es la clave para conseguirlo.

Fundé TrustMaker con este propósito y me dedico a buscar nuevas soluciones y a ayudar a las empresas a conectar (o reconectar) más y mejor con sus stakeholders y convertirlo en una ventaja para el negocio.

Soy doctora y profesora en varias universidades y escuelas de negocios. También he sido directora general y socia en Villafañe & Asociados Consultores, directora de comunicación para la Institución Internacional SEK, y consultora en las áreas de estrategia y cuentas en agencias y consultoras como DEC-BBDO, DRAFTFCB o Llorente & Cuenca.

En mis más de 20 años de experiencia he tenido la oportunidad de trabajar mano a mano con líderes y equipos de empresas IBEX35, otras cotizadas y multinacionales.

Los que me conocen me definen por mi compromiso y capacidad estratégica. Disfruto conociendo bien a las personas, compartiendo tiempo y conversaciones.

Trabajo desde la motivación de ayudar a las empresas a ser mejores y actuar mejor aportando lo que me gusta y mejor sé hacer. Estoy convencida de que el cuidado real de las relaciones con los grupos de interés es la clave que aúna los intereses de personas y organizaciones. Hacer bien las cosas, porque es la forma mejor y más sostenible de hacerlas.

Cuento con una amplia experiencia en el ámbito de la evaluación y gestión de intangibles, especialmente en gestión y medición de la reputación corporativa. En TrustMaker, soy directora de proyectos, donde aspiro a ayudar a los clientes a identificar la solución más adecuada para su necesidad, desde la empatía y la confianza.

Soy experta en el diseño y creación de metodologías y estrategias adhoc, que respondan realmente a las necesidades concretas de cada organización, tanto para un momento o problema específico, como para crear sistemas de seguimiento a medio y largo plazo. Especializada en evaluación y gestión de la reputación, las relaciones con stakeholders y la evaluación del liderazgo. Tengo visión estratégica, gran capacidad de organización y coordinación y habilidad en análisis cualitativo y extracción de insights.

Soy Máster en Project Management Bilingüe por la Universidad de Barcelona y OBS Business School y Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. He sido directora de consultoría en Villafañe & Asociados, donde he diseñado y ejecutado proyectos para grandes compañías y multinacionales en España y Latinoamérica y empresas IBEX 35 de diversos sectores. Anteriormente, he trabajado como redactora y locutora en medios como El Mundo y Cadena Cope.

Me gusta mi profesión, disfruto de las relaciones con las personas y trabajo con pasión. Recargo pilas con deportes de aventura y actividades de adrenalina y me relajo en la naturaleza y con la cocina, el baile y la música.

Confío en una acción rotunda por parte de empresas e instituciones para lograr entre todos un desarrollo económico, social y ambiental más sostenible y sobre todo, más humano.

En TrustMaker tengo la oportunidad de sumar a este objetivo liderando proyectos que aportan método, insights y alternativas que ayudan a las empresas a construir confianza conectando con lo que de verdad importa para sus stakeholders y la sociedad.

Cuento más de 15 años de experiencia en el ámbito de la consultoría como experta en sostenibilidad y negocio responsable, gestión de la confianza, stakeholder engagement, comunicación estratégica y reputación corporativa.Siempre desde el compromiso, la empatía y el pensamiento estratégico, he participado y liderado proyectos para empresas IBEX, multinacionales de diversos sectores y otras instituciones del sector público elaborando Estrategias y Planes, Propósitos y declaraciones corporativas, Modelos de relación y diálogo con grupos de interés, Métricas y Cuadros de mando, Estudios de Investigación social, Análisis de riesgos ASG y Materialidad, aplicación de ODS o Reporting, entre otros.

Soy Máster en Metodologías Ágiles por la UNIR, Máster en Gobierno Responsable y Gestión Sostenible de las Organizaciones por la UAH, Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC, Licenciada en RRPP y Publicidad por la UCM y cuento con la Certificación Internacional de Evaluador Asesor EFQM.

Me inspiran la naturaleza, ‘lo sencillo’ y las pequeñas cosas de la vida, mi familia, los planes con amigos, la historia, el mundo ‘gastro’ y la novela gráfica.

En contextos de incertidumbre y de desafíos globales sin precedentes, creo que las empresas pueden y deben asumir un rol activo en la búsqueda de una sociedad más justa y equitativa.

Así, en TrustMaker me dedico al desarrollo de herramientas de medición de intangibles y a la transformación de los datos en historias.

He sido consultor de comunicación corporativa en CCK - Ketchum Centroamérica, coordinando campañas de PR y relación con stakeholders en Guatemala, Costa Rica, Panamá y El Salvador; y responsable de marketing y comunicación de una pequeña empresa familiar de exportación.

He tenido el placer de ser profesor de técnicas de comunicación, argumentación y debate, formando los equipos de la Universidad Complutense de Madrid, IE University y del ISDE Law & Business School, con la satisfacción añadida de quien hace del trabajo su pasión.

Soy doctorando en la Universidad Complutense de Madrid y he centrado mi investigación en la medición de la confianza en las organizaciones.

Soy un apasionado del arte y la cultura, de las conversaciones y los momentos compartidos que surgen en torno a una mesa y una copa de vino.

Creo, firmemente, que la sostenibilidad no es algo opcional. Es el único camino que garantiza el desarrollo, la generación de valor social y la reducción del impacto ambiental. Me apasiona, además, el poder transformador de la comunicación en las organizaciones y su capacidad para generar confianza.

En mi día a día en TrustMaker me encargo de incorporar la perspectiva ESG a los proyectos y asesorar a nuestros clientes para la creación de modelos de negocio responsable. Además, aporto mi experiencia en el ámbito de la comunicación corporativa para crear estrategias y relatos que sean únicos y relevantes para sus grupos de interés.

Tengo experiencia en el ámbito de la sostenibilidad y, más concretamente, en el de la economía circular. Como Coordinadora de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad en Ecovidrio he desarrollado la estrategia de RSC con implicación directa en proyectos de huella de carbono, reporte integrado, relación con grupos de interés y gobernanza corporativa. He liderado durante ocho años campañas de comunicación 360º, marketing de contenidos y creación de nuevos canales.

Con anterioridad trabajé en Edelman, concretamente, en la práctica corporativa y de crisis para el desarrollo de planes de comunicación externa e interna con clientes del sector químico - farmacéutico y gran consumo. Previamente trabajé en Archetype donde tuve la oportunidad de desarrollar acciones de relaciones públicas para grandes clientes del sector tecnológico.

Soy licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid y cuento con un Máster en Reputación Corporativa por la Universidad de Navarra.

En mi tiempo libre me apasiona bailar y escuchar flamenco. Siempre que puedo, busco (y encuentro) ocasiones para volver a mi tierra y dar un paseo por la playa.

Considero que a nivel empresarial los mejores resultados se consiguen cuando personas y organizaciones crean, amplían y dejan que el conocimiento fluya para que sirva de inspiración a otros.

Por eso, en TrustMaker me dedico especialmente a identificar, estudiar y contrastar tendencias que orienten las decisiones de nuestros clientes y les permitan hacer mejor sus negocios.

Soy magister en Comunicación Corporativa y Publicitaria de la Universidad Complutense de Madrid y graduada en Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Sergio Arboleda (Bogotá). Cuento con más de 7 años de experiencia en la gestión de la comunicación estratégica y de crisis, asesorando a compañías de los sectores de hidrocarburos, banca, retail y alimentos.

Me gustan el deporte, la buena comida, los audiolibros y el senderismo.

Creo en el poder de las alianzas entre entidades privadas, entidades del sector público y organizaciones sin ánimo de lucro para lograr un impacto positivo mayor en la sociedad global.

Por ello, en TrustMaker, aporto mi experiencia en consultoría estratégica para empresas y mi trayectoria en entidades sin ánimo de lucro, para acompañar a nuestros clientes en su proceso de cambio; me adapto al funcionamiento de cada organización buscando reducir la brecha entre las entidades que quieren generar un impacto positivo real y las tensiones del grupo de interés al que se dirigen.

En mi etapa previa he dirigido proyectos de consultoría estratégica en instituciones educativas, he sido Coordinadora de Alianzas Estratégicas en la asociación de cooperación internacional Zerca y Lejos, y he trabajado en la Fundación Unoentrecienmil, gestionando proyectos de impacto social.

Estudié el Grado en Marketing Bilingüe por la Universidad Rey Juan Carlos y me especialicé en Innovación Social por la Universidad Pontificia de Salamanca. Junto con entidades como Social Enterprise o Innuba, me he formado en herramientas de diseño de servicios y en la dinamización de talleres para la co-creación y la concreción de intangibles.

Soy optimista por naturaleza, me apasionan los deportes de montaña, el yoga y pasar tiempo de valor con mi familia.