Somos una consultora de estrategia de negocio que ayuda a las empresas a generar confianza y convertirse en TrustMakers.
Trabajamos para empresas que creen en un nuevo concepto de éxito basado en la ética, las relaciones y la generación de valor compartido.
Lo hacemos incorporando la confianza, y todas sus ventajas, a la gestión del negocio.
Nuestro trabajo se basa en nuestra sólida experiencia tanto en gestión de intangibles, como en el diseño e implantación de proyectos transversales en diferentes tipos de empresas.
Partiendo del Modelo TrustMaker©, desarrollamos metodologías ad hoc para cada proyecto, incorporando métodos de transformación e innovación, que adecuamos con cada cliente al inicio del proceso.
Estudiamos el contexto para comprender la visión que tienen los grupos de interés implicados en cada proyecto que afrontamos. La investigación es la clave.
Redefinimos el problema desde su base e impulsamos un proceso co-elaborativo para alcanzar soluciones aplicables, medibles y adaptadas a la realidad de cada empresa.
¿Qué valores inspiran, diferencian y dan sentido a nuestro trabajo?
En TrustMaker contamos con un Equipo multidisciplinar de consultores y colaboradores.
Nuestra diversidad nos permite dar mejores soluciones a nuestros clientes.
Fundé TrustMaker con este propósito y me dedico a buscar nuevas soluciones y a ayudar a las empresas a conectar (o reconectar) más y mejor con sus stakeholders y convertirlo en una ventaja para el negocio.
Soy doctora y profesora en varias universidades y escuelas de negocios. También he sido directora general y socia en Villafañe & Asociados Consultores, directora de comunicación para la Institución Internacional SEK, y consultora en las áreas de estrategia y cuentas en agencias y consultoras como DEC-BBDO, DRAFTFCB o Llorente & Cuenca.
En mis más de 20 años de experiencia he tenido la oportunidad de trabajar mano a mano con líderes y equipos de empresas IBEX35, otras cotizadas y multinacionales.
Los que me conocen me definen por mi compromiso y capacidad estratégica. Disfruto conociendo bien a las personas, compartiendo tiempo y conversaciones.
He trabajado siempre alrededor de estos ámbitos en empresas de referencia como Publicis, Prisa, Villafañe & Asociados Consultores o Canvas Estrategias Sostenibles, para grandes compañías IBEX, corporaciones multinacionales o instituciones del sector público.
Confío en una acción rotunda por parte del sector empresarial en los próximos años para lograr entre todos un desarrollo económico, social y ambiental más sostenible. En este reto, generar confianza en las empresas es la base para poder avanzar.
En TrustMaker tengo la oportunidad de poner mi “granito de arena” liderando proyectos que aportan método, insights y alternativas que ayudan a las empresas a conectar con lo que de verdad importa a sus stakeholders y a la sociedad.
Licenciada en RRPP y Publicidad por la UCM, Máster en Gobierno Responsable y Gestión Sostenible de las Organizaciones por la UAH, Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC. Además, actualmente estoy cursando el Máster en Metodologías Ágiles de UNIR.
Me inspiran la naturaleza, los entornos rurales, ‘lo sencillo’ y las pequeñas cosas de la vida, mis raíces, mi familia, la historia, el mundo ‘gastro’, la novela gráfica y los haikus.
Cuento con una amplia experiencia en el ámbito de la evaluación y gestión de intangibles, especialmente en gestión y medición de la reputación corporativa. En TrustMaker, soy directora de proyectos, donde aspiro a ayudar a los clientes a identificar la solución más adecuada para su necesidad, desde la empatía y la confianza.
Soy experta en el diseño y creación de metodologías y estrategias adhoc, que respondan realmente a las necesidades concretas de cada organización, tanto para un momento o problema específico, como para crear sistemas de seguimiento a medio y largo plazo. Especializada en evaluación y gestión de la reputación, las relaciones con stakeholders y la evaluación del liderazgo. Tengo visión estratégica, gran capacidad de organización y coordinación y habilidad en análisis cualitativo y extracción de insights.
Soy Máster en Project Management Bilingüe por la Universidad de Barcelona y OBS Business School y Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. He sido directora de consultoría en Villafañe & Asociados, donde he diseñado y ejecutado proyectos para grandes compañías y multinacionales en España y Latinoamérica y empresas IBEX 35 de diversos sectores. Anteriormente, he trabajado como redactora y locutora en medios como El Mundo y Cadena Cope.
Me gusta mi profesión, disfruto de las relaciones con las personas y trabajo con pasión. Recargo pilas con deportes de aventura y actividades de adrenalina y me relajo en la naturaleza y con la cocina, el baile y la música.
Así, en TrustMaker me dedico al desarrollo de herramientas de medición de intangibles y a la transformación de los datos en historias.
He sido consultor de comunicación corporativa en CCK - Ketchum Centroamérica, coordinando campañas de PR y relación con stakeholders en Guatemala, Costa Rica, Panamá y El Salvador; y responsable de marketing y comunicación de una pequeña empresa familiar de exportación.
He tenido el placer de ser profesor de técnicas de comunicación, argumentación y debate, formando los equipos de la Universidad Complutense de Madrid, IE University y del ISDE Law & Business School, con la satisfacción añadida de quien hace del trabajo su pasión.
Soy doctorando en la Universidad Complutense de Madrid y he centrado mi investigación en la medición de la confianza en las organizaciones.
Soy un apasionado del arte y la cultura, de las conversaciones y los momentos compartidos que surgen en torno a una mesa y una copa de vino.
Por eso, en TrustMaker me dedico especialmente a identificar, estudiar y contrastar tendencias que orienten las decisiones de nuestros clientes y les permitan hacer mejor sus negocios.
Soy magister en Comunicación Corporativa y Publicitaria de la Universidad Complutense de Madrid y graduada en Política y Relaciones Internacionales de la Universidad Sergio Arboleda (Bogotá). Cuento con más de 7 años de experiencia en la gestión de la comunicación estratégica y de crisis, asesorando a compañías de los sectores de hidrocarburos, banca, retail y alimentos.
Me gustan el deporte, la buena comida, los audiolibros y el senderismo.
Tengo más de 20 años de experiencia en Comunicación y las RRPP, en los que he trabajado asesorando a clientes nacionales e internacionales como IBM, Red.es, Movistar o la Unión Europea, en cómo ganar cuota de mercado, o generar y acrecentar la cercanía con sus públicos objetivos; y descubrí que la mayor cercanía viene de la confianza. Confianza en que tus marcas favoritas estén alineadas con tus valores y aspiraciones, confianza en que elegirlas a ellas, es optar por un mundo mejor y una forma diferente de hacer las cosas.
El valor del trabajo que hacemos en TrustMaker para nuestros clientes, viene del profundo convencimiento de todo el equipo de que hacer otra forma de hacer negocios, basada en la confianza, es posible y genera beneficios para toda la sociedad.
Trabajo en Trustmaker como Assistant de Sandra Sotillo y como Office Manager dando apoyo al equipo en las cosas del día a día, para que su trabajo sea más fácil, y para que los procesos de negocio fluyan de forma sencilla.
Soy una apasionada de la lectura, el cine y el teatro, y de la buena conversación. Me gusta dedicar mi tiempo a descubrir y aprender cosas nuevas que me permitan crecer. En mi tiempo libre, también soy actriz.
Me incorporé a TrustMaker con el propósito de extender la gestión de la confianza a todo tipo de organizaciones. Para ello, analizo el contexto y diseño las investigaciones que nos permitan adaptarnos a cada cliente y gestionar mejor sus intangibles: marca, sostenibilidad, liderazgo, reputación...
Cuento con 7 años de experiencia como consultor de intangibles empresariales: he sido Gerente de Consultoría y Director de métricas de intangibles en Villafañe & Asociados y he trabajado como freelance independiente. He trabajado para clientes como CaixaBank, Telefónica, Mercadona, Sacyr, Naturgy, Repsol, Banco Santander, Iberdrola, MAPFRE, El Corte Inglés, Ferrovial, Siemens…
Previamente había trabajado en el Banco Santander en Londres, en medios de comunicación como VozPopuli y en el Tribunal Supremo de España. También cuento con experiencia en comunicación en el tercer sector y en el entorno cooperativo.
Soy licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Carlos III, con una estancia en la Turku School of Economics. He complementado esta formación con cursos como Competitive Strategy (Ludwing Maximiliam University of Munich) y New Models of Business In Society (University of Virginia)
Además, cuento con una sólida formación multidisciplinar: licenciado en Derecho por la Universidad Carlos III, graduado con media de sobresaliente en Humanidades por la UOC y máster trilingüe en Altos Estudios Europeos e Internacionales en el European Institute, con mención honorífica por resultados académicos.
Apasionado por el contexto social, político y filosófico.
